Desde agosto de 2023 sou a Diretora Fundadora da “AIB - Ana Isaia Barretto – Comunicação & Turismo”. Com experiência de mais de 17 anos no mercado de eventos, turismo e hotelaria, sou Relações Públicas formada pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUC-RS) em 2007, Especialista em Comunicação Estratégica pela Faculdade SENAC-RS em 2009, Mestre em Comunicação Social pela PUC-RS em 2011 e Doutora em Comunicação Midiática - linha Mídias e Identidades Contemporâneas - na Universidade Federal de Santa Maria - UFSM - em 2018. Professora Universitária com experiência docente de 13 anos no mercado nacional.
Relações Públicas (CONRERP 4ª região: 2825), Pesquisadora, Mentora e Consultora em Comunicação & Turismo, detenho experiência na área de captação, gestão e produção de eventos, pesquisa institucional e mercadológica, planejamento de comunicação e endomarketing. Durante o Mestrado em 2011 elaborei a metodologia específica para portais turísticos institucionais: a CIDTUR, composta por 15 dimensões da Comunicação Institucional Digital Turística.
Intitulada como Comunicação Institucional Digital Turística (CIDTUR), a metodologia foi elaborada em minha dissertação de Mestrado em Comunicação Social (2011), especificamente, para portais turísticos.
Alinhamento da comunicação online e offline na perspectiva da cultura organizacional.
Eleve o desempenho da sua equipe com a AIB Comunicação & Turismo! Oferecemos Business Training personalizado para sua cultura organizacional, capacitando tanto a equipe quanto os gestores para alcançar a excelência.
Capacitamos seu time para oferecer um serviço de alta qualidade, garantindo uma experiência única e positiva para os clientes.
Repense processos, programas e práticas alinhe sua comunicação e conquiste resultados melhores! Nossas consultorias ajudam o seu negócio a superar desafios e otimizar o potencial de sua equipe.
Lançamentos de Produtos/Serviços é outro serviço qualificado da “AIB Comunicação & Turismo”! Planejamos e criamos lançamentos que conectam marcas e públicos. Transforme seu produto ou serviço em sucesso desde o início!
Como está a sua Comunicação Interna? Engaje sua equipe com práticas de comunicação interna que promovem alinhamento, motivação e produtividade. Transforme o diálogo em uma ferramenta poderosa!
Mais eficiência, mais resultados! Organizamos e aprimoramos os processos do seu negócio para garantir qualidade e produtividade nos seus bens e serviços.
Cliente oculto – para verificar como está ocorrendo o atendimento da sua equipe em seu negócio, ajustando e otimizando processos. Com o serviço de Cliente Oculto da AIB, analisamos cada interação com foco em melhorias. Identifique pontos de ajuste e otimize seus processos para garantir a melhor experiência ao cliente.
Com vasta experiência nesse ramo, oferecemos a gestão e a captação de eventos, cuidando de cada detalhe para garantir uma experiência impecável para os seus públicos.
Empreendedores e autônomos, vocês não estão sozinhos nesta jornada! Com as mentorias da “AIB - Comunicação & Turismo”, oferecemos orientação personalizada, insights estratégicos e apoio contínuo para ajudá-los a alcançar todo o seu potencial.
Destaque-se no mercado! Orientação estratégica para pequenos negócios que querem crescer e se comunicar melhor no setor de turismo e outros segmentos, como comércio e gastronomia.
Cursos de curta e média duração nas áreas de Comunicação, Turismo e Hospitalidade mesclando aulas teóricas e práticas. Capacite seu time com formações práticas e dinâmicas! Organizamos e apresentamos cursos de curta e média duração, mesclando teoria e prática para garantir aprendizado efetivo e aplicável.
Transforme seu atendimento e comunicação! Capacitações que preparam equipes para fortalecer a conexão com o público e entregar experiências memoráveis.
Com as palestras de Ana Isaia Barretto, o foco está em temas essenciais para um ambiente de trabalho saudável e produtivo: criatividade, positividade e confiança. Ana compartilha conhecimento para inspirar e engajar, abordando técnicas para conquistar a confiança mútua e fortalecer a colaboração na busca por resultados.
Na “AIB Comunicação & Turismo”, realizamos pesquisas mercadológicas e estudos de viabilidade para seus bens e/ou serviços. Descubra insights valiosos e tome decisões estratégicas para garantir o sucesso do seu negócio.
Descubra o poder do planejamento de comunicação com a AIB Comunicação & Turismo! Nossos diagnósticos e prognósticos são o primeiro passo para alcançar seus objetivos de comunicação. Com uma abordagem estratégica e personalizada, auxiliamos você a identificar desafios, oportunidades e traçar o caminho para o sucesso.
Produção de Planos Comerciais! Conquiste novos parceiros estratégicos! Criamos planos comerciais personalizados, adaptados à realidade do seu negócio, para alavancar sua prospecção e fortalecer relacionamentos que geram resultados.
Campanhas de Endomarketing é outro serviço qualificado da “AIB Comunicação & Turismo”: Engaje e inspire sua equipe! Desenvolvemos e acompanhamos campanhas de Endomarketing que fortalecem a conexão e valorizam o capital humano da sua empresa.
A preparação de um profissional para atuar como porta-voz de uma organização, ajudando a lidar com entrevistas e diversas outras situações que surgem durante o contato com os canais de mídia, como rádio, TV, jornais ou revistas.
A missão da AIB – Comunicação & Turismo é contribuir com criatividade em estratégias de relacionamento, potencializando negócios.
